1.- (Preg. 4709) El libro de quejas y sugerencias consta:

2.- (Preg. 4710) ¿De qué plazo dispone la unidad afectada por una queja para informar al ciudadano de las actuaciones realizadas?

3.- (Preg. 4711) El libro de quejas y sugerencias se aprueba por:

4.- (Preg. 4712) No es necesario que conste en el libro de quejas y sugerencias:

5.- (Preg. 4713) ¿Cuántos libros de quejas y sugerencias deben existir en un departamento ministerial?

6.- (Preg. 4714) La unidad afectada por una queja de la comunicación realizada al ciudadano que la interpuso debe dar cuenta a:

7.- (Preg. 8104) Conforme a la regulación contenida en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, recibida una queja o sugerencia la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las actuaciones realizadas en el plazo de: