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TEST - TODAS LAS PREGUNTAS.

TEMA: Atención al público.
SUBTEMA: Atención de personas con discapacidad..

Preguntas de la 1 a la 4


Página: 1  

 

1.- ( Preg. 8456 ) Para establecer las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración del Estado, se establecen unas medidas que afectan a:

La accesibilidad a las Oficinas de Atención al Ciudadano.
Garantizar la accesibilidad en relación con los impresos y documentos administrativos.
Garantizar la accesibilidad en la prestación de servicios de atención al ciudadano.
Todas son correctas.

2.- ( Preg. 8457 ) La Ley cuyo objeto es establecer medidas para garantizar y hacer efectivo el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, y que recoge las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en sus relaciones con las Administraciones Públicas es:

La llamada Ley de Dependencia.
La llamada Ley de Igualdad.
La llamada LIONDAU.
Ninguna es correcta.

3.- ( Preg. 8458 ) El RD 366/2007 de 16 de marzo por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado: En cuanto a las condiciones de accesibilidad a impresos y documentos dice:

Que se debe garantizar la disponibilidad de los documentos e impresos en condiciones de plena accesibilidad, y esto está referido a los dispensadores u otro mobiliario que permitan la máxima autonomí­a de estas personas para obtenerlos.
A que los documentos e impresos deberán estar disponibles en las correspondientes páginas web y en formato electrónico accesible.
Que se tiene que procurar que las personas con discapacidad no tengan que acceder a los documentos, sino que sean siempre atendidos por el personal de la Oficina de Atención al Ciudadano para acceder a ellos y cumplimentarlos.
Son correctas a) y b).

4.- ( Preg. 8803 ) En relación con el RD 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, este Decreto señala:

Que todas las Oficinas de Atención al ciudadano habrán de ajustarse a las condiciones de accesibilidad prevista en este real decreto.
Que se determinará las Oficinas que habrán de ajustarse a las condiciones de accesibilidad prevista en este real decreto, mediante Resolución de la Secretarí­a General para la Administración Pública, previa consulta con los Departamentos Ministeriales afectados.
Que el personal de Atención al Público de las Oficinas de Atención, deberá ser personal especializado.
Son correctas a y c.



 
 


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